第184章大超预期
早期whatsapp的发展历程，陆长歌其实并不清楚。
所以实际上他在国内玩得很好的‘先知’外挂到了chatter那里就相当的不顺手。
同时也带来了另外一个影响，就是他脑海中每一条关于whatsapp的记忆，都得仔细的琢磨。
说起来，也都是看新闻的偶尔瞄到的，主要有以下几条。
首先，whatsapp是在2009年成立的，这个之前已经用过，此时用处不大。chatter已经提前起航。
第二，whatsapp最终被facebook收购，而且收购价高达190亿美元。
因为这个价格太高，甚至是某个时间段内最大的互联网并购交易，所以导致这条新闻传遍全球。
但这玩意儿对于具体运营还是没用。
唯一有用的就剩一个，还是那篇收购报道，陆长歌记得whatsapp被收购时仅有50名员工和数千台服务器。
这么少的人竟然创造了190亿美元的价值，这种新闻过于炸裂，以至于陆长歌印象深刻。
除此之外，他对于这款外国软件已经知之甚少。
这也没办法了，有多少钱过多少钱的日子，仅有这个信息的话，他也只能基于此反推。
所以再开电话会议的时候，陆长歌尤其注重效率这个词，既然有人能做到，这就说明技术上可以实现。
沈默和池永盛那边当然是在报告了成绩之后，大谈目前遇到的困难。
pulsego的会议室里，陆长歌和周霜等人正在听着呢。
沈墨说：“……我们事先并没有预料到产品的冷启动会有这样好的效果，事后总结起来，除了本身存在市场需求，我认为在产品开发阶段，至少做对了两件事。
第一，反应很快。目前市场上与我们功能类似的软件并不是没有，但极致到仅有文字和图片聊天的同类产品还没有，而且他们面临和qq一样的问题，即原来pc端的软件简单复制到智能手机上后，体验并不好。”
“第二点，我们的竞品大多功能极为复杂，各类广告也很多，从软件迭代的角度来说，更加臃肿。还有，更占内存。”
陆长歌听明白了，他在本子上写了用户体验这四个字。
所谓简单极致，并不仅仅是看起来的画面舒服那么简单，从公司经营上来说，这也代表着成本的降低，因为要处理的‘任务’就很简单。
至于说更占内存这回事……确实是个问题，不能因为后期手机软件随便装、流量随便用，就忘记早期的智能手机动不动就卡、流量费也会让人心疼这回事。
“我觉得小陆总最初在设计开发这款软件的时候思路很对，既然对了，那就坚持。所以接下来公司还会坚持快速迭代、简单极致这样的原则。当然，我们也面临不少问题，更有许多工作要做。”
陆长歌在这个时候开口，“我插一句，你刚刚总结的两点很对，实际上它可以用用户体验这四个字进行总结，本身这也是我的核心思路之一。我知道很多企业都会大谈用户体验、用户思维，还有把用户当上帝这种服务口号。但说出来容易做出来难。比如为了用户体验，我们是否能克制住广告收入的诱惑？”
接下来沈墨要谈的困难绝对包括资金压力，毕竟那么多的用户涌了进来。
而又有多少人在面对这种压力的时候，还能坚持拒绝广告收入？
可以说比例很低，而且就算懂得这个道理，也不一定会选择拒绝。
陆长歌暂时还没表态，只讲道：“你继续。”
“好。接下来我来谈当前需要解决的困难。首先一个，就是版本问题。我知道我们公司上下都很看好智能手机的未来前景，但就目前而言，不管是ios还是安卓，它们的市场地位并不高。我们大量的潜在用户都集中在黑莓、塞班系统上。这里有个问题，就是公司真的坚持不开发其他版本的吗？”
这个问题值得讨论。
沈墨说：“我认为要放下这个执念，暂时妥协。原因有两个，一是这种开发投入的成本并不高，二是如果苹果用户发现，他无法和使用黑莓、诺基亚的朋友交流，可能会放弃我们的软件。即时通讯，本质上还是通讯，而通讯没有形成网络和生态是很容易被放弃的。”
池永盛补充说：“事实上，我们已经在着手开发适配这两个系统的版本了，我们判断是需要的。”
陆长歌没有马上否决，先知不能滥用，发生在眼前的现实条件有时候更为重要。
沈墨和池永盛也没有做错，他们本身就有极高的自主经营决策权，毕竟他们更靠近‘前线’。
“那好，就先试着看看吧。”
“好。再有一个问题就是服务器的成本。”
说到这里池永盛又补充，“长歌，你上次和我谈过成本这件事。我最近研究了，除了本身的极简产品哲学以外，在技术上面也还有些办法可以降低成本。
一个是用使用erlang语言开发后端服务器，它轻量级进程模型的特点适合实时通讯场景，而且支持高并发消息处理。
另外就是低宽带的优化，这是从开发之初就一直在做的，想尽办法压缩文字和图片大小，并且我们新上线了离线消息队列机制，确保弱网环境下消息不丢失……”
在产品开发这个方面，先知其实很有用。
简单的说，就是陆长歌天生就是一个优秀的产品经理，当别人还在探索哪个功能是否需要以及迭代优化的方向性等问题时，
他已经可以在最开始就斩钉截铁的告诉技术人员：我要这个功能或者我要避免哪一种问题。
比如，陆长歌其实并不知道whatsapp在09年2月推出的第一个版本并不是一款纯粹的即时通讯软件，其功能类似于状态更新工具，用户可以设置‘我在健身房’这种状态，并推送通知好友。
上线了几个月以后，他们发现用户自发的将状态栏当做即时消息使用，由此意识到通讯需求远大于状态分享。
于是到6月份的2.0版本，whatsapp彻底转型为即时通讯应用。
这就是所谓的‘优秀产品经理’给他们带来的好处，chatter直接忽略了这个摸索过程，而大概也是因为对于需求的精准点穴，使得这次冷启动远超预期。
毕竟，用户需求这种东西，说得再透彻，你不真正做出产品来去实践，那这个用户需求永远都是模糊的。
“……用户规模的超预期增长，使得我们需要支付的服务器费用飙升，尽管池总已经通过优化路由算法、减少冗余数据传输来降低宽带消耗，但我们每月的服务器租赁成本已经从第一个月的5千美元，涨到了4万美元。不仅如此，我们预计最多半年，用户规模就会突破百万，到时候服务器租赁成本应该会高达50万-100万美元。”
陆长歌开始皱眉，chatter本身的账户资金估计已经低于80万美元，其中还包含即将需要支付的费用，比如请泰哥做广告。所以如果事先不准备好资金，稍不注意，现金流就断了。
他只是没预料到这个困难竟然是因为他这个产品经理太好、产品对于用户需求的切入太准带来的……
更加不凑巧的是，现在才是09年的2月份，金融危机对于全球经济的影响处在深化阶段，好多风投公司的脑袋和身体都留在前夜，根本没空去看未来。
陆长歌说：“成本压力的解决方案中，一定要把技术手段排在比较靠前的位置，比如我们刚刚谈到的erlang，相比于传统语言，这种语言下的单台服务器可以处理数百万并发连接。”
周霜这时加入讨论，“有没有考虑过beam虚拟机的轻量级进程模型？这同样可以提升单机并发能力。”
沈墨回说：“这当然是办法之一，我们正在研究。”
“招人的念头也要控制一下。”陆长歌还是记得50名员工的事，还有就是硅谷那地方你招个正式的技术人员，其实费用很高。
后来很多公司财报的所谓研发投入，其中比较大的一块就是给技术人员发工资。
“那融资的事呢？”沈墨还是想问一下。
今天的电话会议，她想传达出一个概念，就是产品的扩张速度大超预期，甚至钱请泰勒斯威夫特做个小广告这个事情还没真正实施，只是协议合同阶段完成了而已。
陆长歌也确确实实接收到了这个讯息，“融资的问题，如果有人和你们接触，那就接洽吧。”
沈墨道：“这个时间节点、这个市场氛围，主动找来的估计会很少。”
“我知道，我在国内也会关注这一点的。”陆长歌给他们吃了一颗定心丸：“我在国内的另外一家公司最近出了名，已经有风险投资联系我了，只要人愿意投我，那就代表认可我这个人，再投我的其他公司当然也不是问题。沈总，你放心，只要产品好，我们不会缺钱的。”
这话的确振奋人心，光听着就像一个成功产品的成功路径，先推广、再融资，然后迅速发展，接着上市敲钟……
沈墨只是有一点不理解，“什么叫你还有一家公司？你到底办了几家公司？”
(本章完)
早期whatsapp的发展历程，陆长歌其实并不清楚。
所以实际上他在国内玩得很好的‘先知’外挂到了chatter那里就相当的不顺手。
同时也带来了另外一个影响，就是他脑海中每一条关于whatsapp的记忆，都得仔细的琢磨。
说起来，也都是看新闻的偶尔瞄到的，主要有以下几条。
首先，whatsapp是在2009年成立的，这个之前已经用过，此时用处不大。chatter已经提前起航。
第二，whatsapp最终被facebook收购，而且收购价高达190亿美元。
因为这个价格太高，甚至是某个时间段内最大的互联网并购交易，所以导致这条新闻传遍全球。
但这玩意儿对于具体运营还是没用。
唯一有用的就剩一个，还是那篇收购报道，陆长歌记得whatsapp被收购时仅有50名员工和数千台服务器。
这么少的人竟然创造了190亿美元的价值，这种新闻过于炸裂，以至于陆长歌印象深刻。
除此之外，他对于这款外国软件已经知之甚少。
这也没办法了，有多少钱过多少钱的日子，仅有这个信息的话，他也只能基于此反推。
所以再开电话会议的时候，陆长歌尤其注重效率这个词，既然有人能做到，这就说明技术上可以实现。
沈默和池永盛那边当然是在报告了成绩之后，大谈目前遇到的困难。
pulsego的会议室里，陆长歌和周霜等人正在听着呢。
沈墨说：“……我们事先并没有预料到产品的冷启动会有这样好的效果，事后总结起来，除了本身存在市场需求，我认为在产品开发阶段，至少做对了两件事。
第一，反应很快。目前市场上与我们功能类似的软件并不是没有，但极致到仅有文字和图片聊天的同类产品还没有，而且他们面临和qq一样的问题，即原来pc端的软件简单复制到智能手机上后，体验并不好。”
“第二点，我们的竞品大多功能极为复杂，各类广告也很多，从软件迭代的角度来说，更加臃肿。还有，更占内存。”
陆长歌听明白了，他在本子上写了用户体验这四个字。
所谓简单极致，并不仅仅是看起来的画面舒服那么简单，从公司经营上来说，这也代表着成本的降低，因为要处理的‘任务’就很简单。
至于说更占内存这回事……确实是个问题，不能因为后期手机软件随便装、流量随便用，就忘记早期的智能手机动不动就卡、流量费也会让人心疼这回事。
“我觉得小陆总最初在设计开发这款软件的时候思路很对，既然对了，那就坚持。所以接下来公司还会坚持快速迭代、简单极致这样的原则。当然，我们也面临不少问题，更有许多工作要做。”
陆长歌在这个时候开口，“我插一句，你刚刚总结的两点很对，实际上它可以用用户体验这四个字进行总结，本身这也是我的核心思路之一。我知道很多企业都会大谈用户体验、用户思维，还有把用户当上帝这种服务口号。但说出来容易做出来难。比如为了用户体验，我们是否能克制住广告收入的诱惑？”
接下来沈墨要谈的困难绝对包括资金压力，毕竟那么多的用户涌了进来。
而又有多少人在面对这种压力的时候，还能坚持拒绝广告收入？
可以说比例很低，而且就算懂得这个道理，也不一定会选择拒绝。
陆长歌暂时还没表态，只讲道：“你继续。”
“好。接下来我来谈当前需要解决的困难。首先一个，就是版本问题。我知道我们公司上下都很看好智能手机的未来前景，但就目前而言，不管是ios还是安卓，它们的市场地位并不高。我们大量的潜在用户都集中在黑莓、塞班系统上。这里有个问题，就是公司真的坚持不开发其他版本的吗？”
这个问题值得讨论。
沈墨说：“我认为要放下这个执念，暂时妥协。原因有两个，一是这种开发投入的成本并不高，二是如果苹果用户发现，他无法和使用黑莓、诺基亚的朋友交流，可能会放弃我们的软件。即时通讯，本质上还是通讯，而通讯没有形成网络和生态是很容易被放弃的。”
池永盛补充说：“事实上，我们已经在着手开发适配这两个系统的版本了，我们判断是需要的。”
陆长歌没有马上否决，先知不能滥用，发生在眼前的现实条件有时候更为重要。
沈墨和池永盛也没有做错，他们本身就有极高的自主经营决策权，毕竟他们更靠近‘前线’。
“那好，就先试着看看吧。”
“好。再有一个问题就是服务器的成本。”
说到这里池永盛又补充，“长歌，你上次和我谈过成本这件事。我最近研究了，除了本身的极简产品哲学以外，在技术上面也还有些办法可以降低成本。
一个是用使用erlang语言开发后端服务器，它轻量级进程模型的特点适合实时通讯场景，而且支持高并发消息处理。
另外就是低宽带的优化，这是从开发之初就一直在做的，想尽办法压缩文字和图片大小，并且我们新上线了离线消息队列机制，确保弱网环境下消息不丢失……”
在产品开发这个方面，先知其实很有用。
简单的说，就是陆长歌天生就是一个优秀的产品经理，当别人还在探索哪个功能是否需要以及迭代优化的方向性等问题时，
他已经可以在最开始就斩钉截铁的告诉技术人员：我要这个功能或者我要避免哪一种问题。
比如，陆长歌其实并不知道whatsapp在09年2月推出的第一个版本并不是一款纯粹的即时通讯软件，其功能类似于状态更新工具，用户可以设置‘我在健身房’这种状态，并推送通知好友。
上线了几个月以后，他们发现用户自发的将状态栏当做即时消息使用，由此意识到通讯需求远大于状态分享。
于是到6月份的2.0版本，whatsapp彻底转型为即时通讯应用。
这就是所谓的‘优秀产品经理’给他们带来的好处，chatter直接忽略了这个摸索过程，而大概也是因为对于需求的精准点穴，使得这次冷启动远超预期。
毕竟，用户需求这种东西，说得再透彻，你不真正做出产品来去实践，那这个用户需求永远都是模糊的。
“……用户规模的超预期增长，使得我们需要支付的服务器费用飙升，尽管池总已经通过优化路由算法、减少冗余数据传输来降低宽带消耗，但我们每月的服务器租赁成本已经从第一个月的5千美元，涨到了4万美元。不仅如此，我们预计最多半年，用户规模就会突破百万，到时候服务器租赁成本应该会高达50万-100万美元。”
陆长歌开始皱眉，chatter本身的账户资金估计已经低于80万美元，其中还包含即将需要支付的费用，比如请泰哥做广告。所以如果事先不准备好资金，稍不注意，现金流就断了。
他只是没预料到这个困难竟然是因为他这个产品经理太好、产品对于用户需求的切入太准带来的……
更加不凑巧的是，现在才是09年的2月份，金融危机对于全球经济的影响处在深化阶段，好多风投公司的脑袋和身体都留在前夜，根本没空去看未来。
陆长歌说：“成本压力的解决方案中，一定要把技术手段排在比较靠前的位置，比如我们刚刚谈到的erlang，相比于传统语言，这种语言下的单台服务器可以处理数百万并发连接。”
周霜这时加入讨论，“有没有考虑过beam虚拟机的轻量级进程模型？这同样可以提升单机并发能力。”
沈墨回说：“这当然是办法之一，我们正在研究。”
“招人的念头也要控制一下。”陆长歌还是记得50名员工的事，还有就是硅谷那地方你招个正式的技术人员，其实费用很高。
后来很多公司财报的所谓研发投入，其中比较大的一块就是给技术人员发工资。
“那融资的事呢？”沈墨还是想问一下。
今天的电话会议，她想传达出一个概念，就是产品的扩张速度大超预期，甚至钱请泰勒斯威夫特做个小广告这个事情还没真正实施，只是协议合同阶段完成了而已。
陆长歌也确确实实接收到了这个讯息，“融资的问题，如果有人和你们接触，那就接洽吧。”
沈墨道：“这个时间节点、这个市场氛围，主动找来的估计会很少。”
“我知道，我在国内也会关注这一点的。”陆长歌给他们吃了一颗定心丸：“我在国内的另外一家公司最近出了名，已经有风险投资联系我了，只要人愿意投我，那就代表认可我这个人，再投我的其他公司当然也不是问题。沈总，你放心，只要产品好，我们不会缺钱的。”
这话的确振奋人心，光听着就像一个成功产品的成功路径，先推广、再融资，然后迅速发展，接着上市敲钟……
沈墨只是有一点不理解，“什么叫你还有一家公司？你到底办了几家公司？”
(本章完)